根据主题教育计划计划，8-02上午，市国资委一级调【diào】研员史捍【hàn】合一行到河西集团调研指导，实地察看了有关信访积案现场【chǎng】，并听取了河西集团信访工作状况汇报。河西集团副总【zǒng】经理、党委委员吕道峰同志，集团综合办公室、滨江公园公司、青奥城公司、紫金商管公司有关负责同志参加调研。
在座谈会上，史捍合听取了【le】河西集团信访工作状况汇报，滨江公园公司、青奥城公司、商管公司分别汇报了近期排查出的突出【chū】信访矛盾化解状况。调研组一行与参会人员探讨交流当【dāng】前集团突出【chū】信访矛盾产生的原因，推进信访矛盾化解和稳控工作过程中存在的难点痛点，共同研究新形势下做好集团信访矛盾化解和稳控的新方法、新对策。
史捍合对进一步做好信访工作提出具体要求。
一是要高度重视，提高政治站位。践行宗旨为民造福【fú】，着力解决人民群众关爱的现实疑问是主题教育的实【shí】践要求，是检【jiǎn】验干部能力作风的重要标尺，也是做好人民信访工作的重要内容。河西集团要牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情做好信访工作，切实解决群众急难愁盼疑问，不断提升企业满意度、增强群众获得感。二是要依法依规，创新工作方法。坚持依法依规开展信访工作，用法治思维和法治方式解决信访难【nán】题，加强对新状况、新变化、新疑问的研究，灵活应对各类信访案件，多措并举做好政策阐【chǎn】释、情感安抚、权【quán】益维护等工作，推动实现息诉停访、事心双解。三是要加强信访工作队伍建设。
持续培养、锻炼、提升【shēng】信访干部解决复杂疑问的能力，打造对党忠诚、心系群众、敢于担当的信访工作【zuò】队伍，不断提高信访工作水平。
